PG

Philippe GILLOTIN

Coaching Commercial

Espace de collaboration • iNet Process

Bienvenue dans notre espace de collaboration

J'ai pensé cet endroit pour que tout soit plus simple : partager des docs, poser des questions et suivre l'avancée de notre projet, le tout sans prise de tête.

Un espace clair, efficace et prêt à vous servir.

Fais un tour, explore un peu les ressources que j'ai mis à disposition. C'est fait pour toi !

Et si jamais quelque chose t'échappe, je suis là. Toujours.

Suite à notre échange avec Arsène, ce programme a été entièrement repensé pour tenir dans l'enveloppe budgétaire de 10 000 € TTC tout en garantissant un accompagnement à forte valeur ajoutée, sur-mesure, et impactant pour les équipes commerciales d'iNet Process.

Optimisation des sessions collectives

4 demi-journées au lieu de 5, pour optimiser l'allocation du temps et des ressources.

Échanges one-to-one intersessions

Remplacement des visios post-accompagnement par des échanges individuels entre chaque session, permettant un suivi ciblé, pragmatique et ancré dans l'opérationnel.

Cadrage clair et figé

Aucune ambiguïté, pas de module optionnel. Ce programme est structuré et verrouillé dès le départ.

Focus 100% terrain

Focalisation exclusive sur l'activité commerciale. Aucun temps consacré à l'analyse managériale ou aux réunions d'équipe. L'accompagnement se concentre sur les commerciaux terrain.

Suite à nos échanges avec Arsène, voici un récapitulatif des problématiques et objectifs exprimés pour l'équipe commerciale d'iNet Process :

1Problématique Générale

  • Le pôle commercial, composé de profils nécessitant un accompagnement structuré pour monter en compétences et atteindre des objectifs ambitieux.

2Qualification des Leads

Souci : Les leads générés ne sont pas toujours de "vrais" leads qualifiés, entraînant une perte de temps et d'opportunités.

Attente : Assurer que les leads qualifiés soient réellement pertinents et exploitables, maîtriser des méthodologies de qualification avancées.

3Taux de Closing et Mentalité

Souci : Un taux de closing jugé insuffisant et un manque de "mentalité de closer" au sein de l'équipe.

Attente : Développer une approche plus proactive et orientée vers la finalisation des ventes.

4Posture Commerciale

Souci : Besoin de renforcer la confiance, l'aisance et la posture des commerciaux face aux prospects.

Attente : Travailler sur la voix, le rythme, le ton, l'écoute et le langage corporel.

5Autonomie de l'Équipe

Souci : Les managers ne peuvent pas être constamment derrière chaque commercial.

Attente : Rendre l'équipe plus autonome dans la gestion de leurs deals et l'application des techniques de vente.

Cet accompagnement est conçu pour être immersif, pratique et orienté résultats. Il comprend 4 sessions en présentiel d'une demi-journée (3h) chacune, complétées par des échanges individuels one-to-one entre chaque session.

Philosophie

Coaching intensif et suivi rapproché, basé sur l'analyse de cas concrets, des jeux de rôle, des ateliers pratiques et un renforcement des bonnes habitudes. Approche "human first" et gamification.

Participants ciblés

Les 6 commerciaux terrain d'iNet Process.

Méthodologie

👉

On part du terrain : jeux, mises en situation, roleplays

👉

Puis on débriefe, on modélise, on ancre les bons réflexes

👉

One-to-one entre chaque session pour un suivi personnalisé

Thématiques fil rouge

Posture commercialePhase de découverte (SPIN)Écoute activeArgumentaire & ClosingGestion des objections

Objectifs

  • Travailler sur la posture : voix, rythme, confiance, ton, corps, écoute
  • Identifier les points forts et axes de progrès individuels
  • Définir les objectifs de montée en compétence

Contenu (3h en présentiel)

Jeu interactif de présentation décalée

« Il m'est arrivé quelque chose d'extraordinaire » - pour libérer la parole et observer les postures

Travail sur la posture

Voix, rythme, confiance, ton, langage corporel, écoute active

Diagnostic individuel

Identification des forces et axes de progrès de chaque commercial

Objectifs personnalisés

Définition des objectifs de montée en compétence pour chacun

Livrables

  • Diagnostic individuel des forces et axes de progrès

Échange individuel 1Entre Session 1 et Session 2

Debrief à chaud et préparation session 2

Objectifs

  • Maîtriser les questions ouvertes vs fermées
  • Pratiquer la reformulation et l'approfondissement
  • Développer l'écoute commerciale et la relance fine

Contenu (3h en présentiel)

Exercices questions ouvertes/fermées

Pratique intensive sur les types de questions et leur impact

Méthode SPIN

Situation, Problème, Implication, Need-payoff - application concrète

Jeux de rôle cas clients

Mises en situation basées sur des cas réels iNet Process

Écoute et relance fine

Techniques de reformulation et d'approfondissement

Livrables

  • Grille de questions SPIN personnalisée iNet Process

Échange individuel 2Entre Session 2 et Session 3

Travail sur les calls réalisés

Objectifs

  • Construire un argumentaire personnalisé
  • Maîtriser les techniques de closing éthiques et engageantes
  • Gérer le silence, les signaux faibles et le timing

Contenu (3h en présentiel)

Construction de l'argumentaire

Élaboration d'un argumentaire personnalisé et impactant

Techniques de closing

Méthodes éthiques et engageantes pour conclure

Gestion du silence et du timing

Apprendre à utiliser le silence, repérer les signaux faibles

Atelier objections fréquentes

Travail collectif sur les objections les plus rencontrées

Livrables

  • Argumentaire personnalisé
  • Battle card des objections iNet Process

Échange individuel 3Entre Session 3 et Session 4

Travail sur les situations concrètes

Objectifs

  • Mettre en situation complète du cycle de vente
  • Pratiquer via des jeux de rôle à scénarios progressifs
  • Ancrer les apprentissages et célébrer les progrès

Contenu (3h en présentiel)

Simulation complète du cycle de vente

De la découverte au closing, en conditions réelles

Jeux de rôle à scénarios progressifs

Difficulté croissante pour challenger les acquis

Feedback collectifs et croisés

Retours entre pairs pour un apprentissage collaboratif

Célébration et ancrage final

Reconnaissance des progrès et ancrage des bonnes pratiques

Livrables

  • Fiches individuelles forces/axes/actions recommandées
  • Grille de suivi des progrès

Philippe Gillotin Coaching

🎯 Posture avant technique.🧠 Less is more.🍝 On ne négocie pas le prix d'un spaghetti.

Ce que comprend l'accompagnement

Sessions collectives

4 demi-journées (3h chacune) en présentiel

One-to-One intersessions

6h d'échanges individuels (1h × 6 commerciaux)

Travail hors session

10h de préparation, analyse, livrables, débriefs

Total d'heures effectives : 28h

Taux horaire moyen : 357 € HT/h (≈428 € TTC/h)

Préparation pédagogique de chaque module (adapté à iNet Process)

Analyse des réécoutes de calls et/ou écrits commerciaux

Rédaction de livrables individualisés et plans de progression

Suivi intersessions et disponibilité hors temps de formation

Débriefs partagés et retours à la direction (sur demande)

Création de jeux, exercices, cas concrets spécifiques iNet Process

Forfait global proposé

10 000 €

TTC

Programme structuré, actionnable et immédiatement mobilisable dès validation.

Méthodes utilisées

SPIN SellingAIDAAIE (traitement objections)OPAPosture « human first »Gamification

Supports fournis

  • Fiches post-sessions
  • Livrables individuels (forces / axes / actions recommandées)
  • Suivi des progrès sur grille d'analyse personnalisée

KPIs suivis

  • Taux de transformation avant/après
  • Nombre de rendez-vous pris / qualifiés
  • Niveaux d'aisance et de posture observés (avant / après)
  • Niveau d'engagement perçu (auto-évaluation / évaluation croisée)
🍽️ZENCHEF

Nombre de RDV

+77%

des RDV pris sur l'ensemble de la période de formation (avril à juin)

🏗️TRACKTOR

Nombre de RDV

+20%

sur le nombre de RDV pris, avec un impact qualitatif des RDV amélioré

🌴STAYCATION

Taux de conversion

+25%

de taux de conversion sur décideurs, passant de 43% à 68%

👷BRIGAD

Objectif commercial

138%

des objectifs atteints après seulement 1 mois à l'échelle individuelle

Bientôt vos résultats et succès à venir ⏳

Cet espace sera votre tableau de bord central

  • Les supports de chaque session
  • Les livrables (grilles, battle cards, modèles)
  • Des ressources complémentaires (articles, vidéos)
  • Des tableaux de suivi des progrès de l'équipe

Tableaux de suivi

Cette section sera activée au démarrage de l'accompagnement. Vous y retrouverez les KPIs, le suivi des sessions et les progrès de l'équipe.

Bientôt disponible

Vos notes & questions

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